Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio valensiamoda.it y la compra de los productos ofrecidos por Valensia di John Sebastian Valencia Garcia. Al acceder al sitio o realizar un pedido, aceptan íntegramente lo siguiente.

1. Quiénes somos

El sitio está gestionado por Valensia di John Sebastian Valencia Garcia, con sede en Via Colli dei Longobardi 79, 25020 Capriano del Colle (Brescia), Italia. Para cualquier consulta pueden escribirnos a info@valensiamoda.it.

2. Objeto

Estos Términos regulan la venta a distancia, a través del sitio, de las prendas y accesorios Valensia Moda a consumidores y, cuando corresponda, a compradores profesionales. Las características esenciales de los productos se indican en las respectivas fichas.

3. Pedidos y formación del contrato

El pedido se considera concluido en el momento en que reciban nuestro correo electrónico de confirmación. Antes de confirmar la compra siempre podrán verificar el resumen del pedido y corregir cualquier error. Nos reservamos el derecho de no aceptar un pedido en caso de indisponibilidad del producto, de anomalías en los datos proporcionados o de sospecha fundada de fraude, y se lo comunicaremos por correo electrónico.

4. Precios y pago

Los precios indicados en el sitio están expresados en euros e incluyen el IVA. Los eventuales costes de envío se indican por separado antes de confirmar el pedido. El pago puede realizarse con los métodos propuestos en el proceso de compra (entre ellos tarjetas de crédito/débito, PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay y, cuando esté disponible, el pago a plazos mediante Klarna); su tratamiento corresponde a cada proveedor del servicio de pago.

5. Envío y entrega

Las modalidades, los plazos y los costes de envío se indican en el proceso de compra y pueden variar según el destino. El riesgo de pérdida o daño de los productos se transfiere al comprador en el momento de la entrega.

6. Derecho de desistimiento y devoluciones

Si compran en calidad de consumidor, tienen derecho a desistir del contrato según las modalidades y los plazos indicados en nuestra Política de reembolso y devolución, que forma parte integrante de los presentes Términos.

7. Garantía legal de conformidad

Los productos vendidos están cubiertos por la garantía legal de conformidad prevista por el Código del Consumo italiano, para los bienes que presenten defectos de conformidad ya existentes en el momento de la entrega. Para hacerla valer pueden contactarnos en la dirección indicada en el punto 1.

8. Propiedad intelectual

El nombre Valensia, el logotipo, los estampados exclusivos y cualquier otro contenido del sitio (textos, imágenes, gráficos) son propiedad de Valensia o de sus licenciantes y están protegidos por la normativa sobre derechos de autor y propiedad industrial. No está permitida su reproducción, total o parcial, sin autorización escrita.

9. Responsabilidad

Nos comprometemos a mantener el sitio preciso y en funcionamiento, pero no podemos garantizar la ausencia total de errores o interrupciones. Dentro de los límites permitidos por la ley, no respondemos de daños indirectos derivados del uso del sitio, sin perjuicio de lo previsto por la garantía legal de conformidad y por las normas imperativas de protección del consumidor.

10. Datos personales y cookies

El tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio se rige por nuestra Política de Privacidad, mientras que el uso de cookies y tecnologías similares se describe en la Política de Cookies.

11. Modificaciones de los presentes Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento; la versión aplicable es la publicada en el sitio en el momento del pedido. Las modificaciones no tienen efecto retroactivo sobre los pedidos ya confirmados.

12. Ley aplicable y fuero competente

Los presentes Términos se rigen por la ley italiana. Para los consumidores se mantiene la aplicación de las normas imperativas del país de residencia, cuando sean más favorables, y la competencia del fuero del lugar de residencia o domicilio del consumidor, si se encuentra en Italia. En caso de controversia, pueden además acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR), disponible en ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos Términos y Condiciones pueden escribirnos a info@valensiamoda.it.